يبدأ بحلول ودّية منظّمة ويحفظ العلاقة، ويُفعّل الاسترداد المنضبط للأصول بتفويض كتابي مسبق فقط عند الحاجة.
تحديات مالية وتشغيلية وقانونية قد تؤدي إلى تعثر سداد أقساط التمويل التأجيري، ونحن نعالجها بمنهجية متخصصة.
تغيّر الدخل أو الوظيفة أو وجود أعباء طارئة تؤخر سداد الأقساط.
انقطاعات التواصل بسبب بيانات قديمة أو توقيت غير مناسب.
تلف العين المؤجرة، أو انتهاء وثائق التأمين أو الفحص أو التسجيل يرفع مستوى المخاطر على الأصل.
النزاعات على حالة الأصل أو الرسوم تؤخّر التوصل إلى تسوية.
غياب تسلسل تصعيد موثّق يطيل دورة التحصيل ويزيد من التكلفة.
أربعة محاور نضمنها: امتثال يحمي العلامة، إجراءات تحافظ على سلامة الأصول، خفض تكاليف الاسترداد القسري، وتقارير شفافة للقرار.
سياسات تواصل معتمدة منكم، وتوثيق دقيق لكل خطوة وإجراء، بما يتوافق مع أنظمة البنك المركزي السعودي.
توثيق حالة الأصل بالصور ومحاضر التسليم، مع تفضيل الحلول الطوعية لتقليل تكلفة الاسترداد القسري.
تقارير دورية دقيقة، ولوحات مؤشرات أداء واضحة، وتوصيات مبنية على بيانات لاتخاذ قرار سريع ومستنير.
خطة عملية متدرجة: التقييم ← التواصل ← التصعيد ← الحوكمة، مع تركيز خاص على تدقيق الوثائق وسلامة الأصول.
تدقيق دقيق للبيانات والوثائق لتحديد خط الأساس للذمم والمخاطر المرتبطة بالأصل.
تنفيذ حملات تواصل تعرض خيارات مرنة للحفاظ على العلاقة وتسهيل الحلول الطوعية.
استرداد منضبط للأصل وفق تفويض كتابي مسبق، مع توثيق كامل للإجراءات لضمان السلامة.
شفافية تشغيلية ومؤشرات رئيسية لقياس الأداء التشغيلي وسلامة الأصول.
ثلاث مراحل متتابعة على سكة زمنية واضحة — من التدقيق والتمهيد إلى التنفيذ الودّي والتقرير.
توقيع الاتفاقيات، تدقيق الوثائق، تصنيف العملاء (حسب أيام التأخير، نوع الأصل، ونسبة التمويل إلى قيمة الأصل)، ووضع خط أساس للذمم المدينة.
إطلاق حملات ودّية منضبطة، عرض بدائل نظامية، وتحديد المرشّحين للتسليم الطوعي عند الحاجة.
تقديم تقرير موجز أولي، وتوصيات بتعديل وتيرة التواصل والرسائل، وتحديد ملفات التصعيد التي تتطلب تفويضًا كتابيًّا.
كل أسبوع تأخير يرفع احتمالية انتقال الذمم إلى فئة 90 أو 120 يومًا فأكثر ويزيد من تكاليف إدارة الأصل، ابدأوا هذا الأسبوع.
خمسة مخرجات عملية ومركزّة، مصممة لتزويدكم برؤية واضحة وخطة عمل فورية لملفات التمويل التأجيري.
تحليل لشرائح الديون حسب أيام التأخير، نوع الأصل، نسبة التمويل إلى قيمته، والوثائق الناقصة.
تحديد أهم المؤشرات للمتابعة (نسبة التواصل، الالتزام، التسوية الطوعية، متوسط أيام الاسترداد).
خارطة طريق تنفيذية للأيام (1–3 / 4–10 / 11–14) مع مهام ومسؤوليات واضحة للانطلاق السريع.
عرض واضح لهيكلة الأتعاب حسب المسار (ودّي، أو قانوني، أو استرداد)، وربطها بالنتائج.
نموذج اتفاقية جاهز للتوقيع السريع لضمان سرية البيانات والوثائق وبدء مشاركة المعلومات بأمان.
نُركّز على جودة التواصل، الحلول الطوعية، وكفاءة الإجراءات عند التعامل مع الأصول.
لمنع إهدار الوقت في قنوات غير فعّالة.
لقياس جودة الالتزام بعد التعهّد.
لقياس عودة الحسابات إلى حالة الانتظام أو التسوية.
لقياس نسبة الحلول الطوعية مقابل الحلول القسرية.
نستهدف خفضه؛ ويُستخدم كملاذ أخير وبإذن كتابي فقط.
لقياس سرعة وسلامة التوثيق عند الاسترداد.
نجاوب بشفافية وباختصار — مع التزام واضح بالامتثال وحماية السمعة والأصول.
أربع خطوات واضحة تُطلق التقييم والتنفيذ بسرعة—مع امتثال كامل وحوكمة بيانات.
مسؤول اتصال مباشر مع بريد إلكتروني وهاتف لتسهيل التنسيق واتخاذ القرارات.
ملف يوضح الذمم (حسب أيام التأخير، نوع الأصل، نسبة التمويل، وحالة الوثائق).
تحديد القنوات المصرّح بها ونوافذ الاتصال المسموحة لضمان الامتثال.
توقيع NDA، واختياريًا، تزويدنا بعيّنة بيانات لبدء العمل بأمان وثقة.
نعرض ثلاثة مسارات موحّدة للاتفاق — التفاصيل النهائية تُحدَّد بعد مكالمة التقييم ومراجعة الديون.
مرتبط بما يتم تحصيله
أتعاب مختلطة (Blended)
تصميم حسب حجم الحافظة