أثر واضح
ستساهم مباشرةً في تعزيز سيولة عملائنا وحماية سمعتهم عبر تحصيل مسؤول يوازن بين الحقوق والعلاقات.
نبحث عن أشخاص وشركاء يضيفون قيمة حقيقية لمنهجيتنا «حصيف للتحصيل المسؤول™»، حيث يجتمع الامتثال والانضباط لاستعادة الحقوق دون المساس بالسمعة.
نعمل على ملفات حسّاسة لقطاعي التمويل والتأمين وقطاعات أخرى مختارة، ونقود عمليات التحصيل بأسلوب مسؤول يحفظ العلاقات ويعزّز الثقة. ستعمل ضمن إطار واضح وبأدوات دقيقة.
ستساهم مباشرةً في تعزيز سيولة عملائنا وحماية سمعتهم عبر تحصيل مسؤول يوازن بين الحقوق والعلاقات.
تدريب على الامتثال والذكاء العاطفي في التواصل، وورش عمل حول مؤشرات الأداء الرئيسية.
نظام CRM، منظومة اتصالات متكاملة، ولوحات متابعة دقيقة للمؤشرات لدعم القرار السريع.
نلتزم بالسرية والنزاهة، ونحترم التنوّع، ونشجع الإبداع ضمن ثقافة أداء عادلة.
سياسات واضحة لساعات العمل والإجازات تُراعي جودة الحياة والإنتاجية.
انضباط وامتثال دون تنازل عن الإنسانية. نُقيس، نُحسّن، ونُبلّغ بشفافية—على أرضية من الثقة والنتائج.
اختر الوظيفة المناسبة وتقدّم مباشرة — نُرحّب بالكفاءات المنضبطة والملتزمة بالامتثال.
مسؤول عن إجراء تواصل مهني عبر قنوات متعددة وفق السياسات المعتمدة وساعات اتصال محددة، مع توثيق دقيق للوعود والنتائج.
الالتزام بساعات الاتصال المسموحة، وتوثيق الوعود والنتائج ضمن نظام إدارة العُملاء.
نقطة الاتصال الرئيسية مع العميل؛ إعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتنسيق اجتماعات المراجعة.
إدارة التوقعات والالتزام بمستويات الخدمة، مع متابعة دورية لمؤشرات مثل الالتزام بالوعود ومعدلات المعالجة.
بناء شرائح العملاء حسب أيام التأخير والمخاطر، وإعداد لوحات متابعة لمؤشرات مثل: نسبة التواصل، نسبة الالتزام بوعود السداد، معدل معالجة الديون، وتحليلات انتقال الديون.
خبرة بأدوات التحليل ولوحات المؤشرات؛ قدرة على تحويل البيانات إلى رؤى تنفيذية قابلة للقياس.
توثيق سياسات السلوك المهني وساعات الاتصال وضوابط الوصول، وتطبيق نظم التدقيق.
الإشراف على اتفاقيات عدم الإفصاح، ومبدأ أقل الصلاحيات، والتشفير والنسخ الاحتياطي والسياسات المرتبطة.
الإشراف على فرق التحصيل، المتابعة على الأداء والجودة، وضمان الالتزام بالإطار والسياسات.
توجيه الفريق، مراجعة مؤشرات الأداء أسبوعيًا، وترسيخ ثقافة الامتثال والتوثيق الدقيق.
قائمة تحقق مختصرة لما نتوقعه من كل مرشّح قبل الانضمام.
هذه أهم المحاور التي تساعدنا على التقييم بسرعة وشفافية.
تحصيل، قانون، تحليل بيانات، أو إدارة حسابات — مع إبراز الأثر والقطاعات.
مواقف تُظهر توازنك بين استرداد الحقوق واحترام العلاقة.
نسب واضحة: التواصل مع الطرف المعني، الالتزام بوعود السداد، معالجة الديون…
CRM، منصات الاتصالات، أدوات التقارير ولوحات المؤشرات.
إن وُجدت — مع مستوى الإتقان وسياقات الاستخدام.
تواصل مسؤول، توثيق دقيق، امتثال، تحليل، وذكاء عاطفي.
تلميح: ضع الأرقام، الفترات الزمنية، وحجم العينات لإقناعٍ أسرع.
إن لم تجد إجابتك هنا، راسلنا مباشرة — نعود إليك بأسرع ما يمكن.
يعتمد على المسار الوظيفي؛ بعض الأدوار (مثل التحصيل الهاتفي وتحليل البيانات) قابلة للعمل الهجين وفقًا لسياسات القسم.
نلتزم بتوقيع اتفاقيات عدم إفصاح عند الحاجة، ونحفظ البيانات لأغراض التوظيف أو التقييم فقط، مع تطبيق ضوابط وصول مشددة وتشفير للبيانات.
يعتمد ذلك على الحاجة والملاءمة؛ قد تتوفر عقود جزئية في مشاريع محددة.
نعمل وفقًا لجودة الملاءمة والأداء والامتثال؛ لا نضمن حجمًا مسبقًا، ونلتزم بالشفافية الكاملة في الإحالات.
إخلاء مسؤولية: جميع المعلومات المذكورة هي لأغراض التعريف فقط ولا تعدّ التزامًا تعاقديًّا. تُحدَّد التفاصيل النهائية بعد التقييم الرسمي والتوافق على الشروط.